Farmf | литература для фармацевтов : Тесты » Делегирование полномочий. Коммуникация. Коммуникационные сети

2

Делегирование полномочий. Коммуникация. Коммуникационные сети

Делегирование полномочий. Коммуникация. Коммуникационные сети

Укажите принципы делегирования полномочий:
+ норма управляемости
— экономическая эффективность
+ единоначалие
+ власть
— принцип соответствия между полномочиями и ответственностью.

Передача полномочий от руководителя подчинённому называется:
— координацией;
— коммуникацией;
+ делегированием;
— организацией;
— мотивацией.

Делегирование полномочий в фармацевтических организациях базируется на соблюдении следующих принципов:
единоначалия, мотивации, ответственности
+ единоначалия, соответствия, ограничения нормы управляемости
единоначалия, ограничения нормы управляемости, кооперации
ответственности, мотивации, специализации
ограничения нормы управляемости, мотивации, кооперации

Делегирование полномочий – это:
+ один из важнейших методов современного управления;
+ способ управленческого воздействия;
+ процесс передачи задач лицу, который принимает на себя ответственность за их выполнение;
+ предоставление ограниченного права на использование ресурсов организации;

Признаки эффективного делегирования полномочий:
+ благоприятные условия для делегирования в коллективе
+ открытый стиль руководства
+ признание заслуг подчинённых
— либеральный стиль руководства
+ внимание к сотрудникам.

Процесс обмена информацией между членами организации называется:
— координацией;
+ коммуникацией;
— делегированием;
— организацией;
— мотивацией.

Виды коммуникаций по отношению к организации:
+ внутренние
— межличностные
+ внешние
— управленческие
— социальные

Вербальные коммуникации подразделяются на:
+ письменную
+ устную
— телефонную
— компьютерную
— голосовую

Укажите открытые коммуникационные сети:
— «соты»
— «круг»
+ «змея»
+ «звезда»
+ «шпора»
+ «тент»

Укажите закрытые (замкнутые) коммуникационные сети:
— сеть типа «змея»;
— «тент»
— «звезда»
— «соты»
+ «круг»
+ «колесо»

Комбинированные коммуникационные сети – это:
— «палатка»
— «тент»
— «шпора»
— «колесо»
— «круг»
+ нет правильного ответа

Коммуникации внутри фармацевтической организации принято делить на:
+ вертикальные
+ горизонтальные
— официальные
— неофициальные
— интриги

Коммуникация – это:
+ общение людей в процессе их совместной деятельности;
+ обмен идеями, мыслями, чувствами;
+ обмен информацией;

Укажите основные функции коммуникации:
+ информационная
— властная
— управленческая
+ личностная

В зависимости от способа передачи коммуникации делят на:
+ вербальные
— горизонтальные
+ невербальные
— устные
— письменные

Устная вербальная коммуникация – это:
+ совещание
— отчёты
— приказы
+ конференции
+ деловые беседы

К основным видам делового взаимодействия не относится:
+ беседа;
— совещание;
— собрание;
— невербальная коммуникация;
— собеседование.

Разновидности деловых бесед:
+ проблемная
— деловая
+ целенаправленная
+ регламентированная
— внеочередная

Виды делового совещания:
+ проблемное
— праздничное
+ инструктивное
+ оперативное
— подготовительное

Для разработки альтернатив решения проблемы не применяют метод:
— аналогии;
— «мозгового штурма»;
+ эмпатии;
— упрощения;
— динамических показателей.

Для официальных взаимоотношений в организации не характерно следующее условие:
+ полномочия.

Официальные взаимоотношения в фармацевтической организации определяют следующие условия:
ответственность, власть, компетентность
+ ответственность, власть, подотчетность
ответственность, власть, социально-психологический климат
ответственность, подотчетность, стиль руководства
власть, компетентность, стиль руководства

Морально-психологический настрой в коллективе, складывающийся в процессе совместной работы и проявляющийся во взаимоотношениях сотрудников, называется:
стилем руководства
жизненным циклом организации
+ социально-психологическим климатом
неформальной структурой
организационной структурой

Деловые беседы, совещания, собрания, переговоры относятся к:
письменным коммуникациям
законам организации
+ устным коммуникациям
методам управления
законам управления

В качестве межличностных методов управления конфликтной ситуацией выступают:
распоряжение, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество
приказы, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество
+ уклонение, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество
слияние отделов, приказы, приспособление, конкуренция, компромисс
перевод в другой отдел, компромисс, конкуренция, приспособление, приказы

Мотивация – это:
— контроль
+ побуждение
— руководство
— организация
— координация

Столкновение противоположно направленных взглядов, позиций, интересов, целей двух или более людей — это:
инцидент
+ конфликт
социально-психологический климат
деловая беседа
производственное совещание

Трудноразрешимое противоречие, возникающее в коллективе в процессе трудовой деятельности, называется:
+ конфликтом;
— стилем руководства;
— деловым взаимодействием;
— неформальными отношениями;
— формальными отношениями.

Проблемные ситуации бывают:
+ структурированные;
+ неструктурировыанные;

К методам управления конфликтной ситуацией не относятся:
— структурные;
— экономические;
+ межличностные;
— расформирование подразделений;
— слияние отделов.

К основным причинам конфликтов в фармацевтической организации не относятся:
+ общие.

А Вам помог наш сайт? Мы будем рады если Вы оставите несколько хороших слов о нас.
Категории
Рекомендации
Можно выбрать
Интересное
А знаете ли вы, что нажав сочетание клавиш Ctrl+F - можно воспользоваться поиском по сайту?
X
Copyrights © 2015: FARMF.RU - тесты, лекции, обзоры
Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru