Организация работы мелкорозничной сети

5.5. Организация работы мелкорозничной сети

Управление и экономика фармации Лоскутова Е.Е. ТОМ 1

Для приближения лекарственной помощи к населению могут организовываться аптечные пункты, аптечные киоски и аптеч­ные магазины, которые и составляют в своей совокупности мел­корозничную сеть.

Аптечный магазин, аптечный пункт и аптечный киоск органи­зуются юридическими или физическими лицами. На них распро­страняются все требования регистрации, лицензирования, госу­дарственного регулирования, о которых упоминалось выше. Основные требования, предъявляемые к аптечным пунктам и аптеч­ным киоскам, утверждены ОСТом «Правила отпуска (реализа­ции) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения».

Аптечный пункт.

Аптечный пункт организуется при ЛПУ, вра­чебных участках, научно-исследовательских медицинских инсти­тутах, фельдшерско-акушерских пунктах, на фабриках и заводах, где имеются учреждения здравоохранения, и осуществляет отпуск лекарств как по рецептам, так и без рецептов. В Москве сеть ап­течных пунктов, созданных при поликлиниках, осуществляет бес­платный и льготный отпуск лекарств населению.

В регионах у некоторых аптечных пунктов есть право изготовления лекарств по рецептам врачей.

Выделяют аптечный пункт с правом изготовления ЛС и без права изготовления ЛС.

Аптечный пункт может быть также организован как самостоя­тельная аптечная организация с правами юридического лица. Ап­течные пункты организуются также на фельдшерско-акушерских пунктах.

Площадь и оснащение аптечного пункта. Аптечный пункт орга­низуется в отдельном помещении, площадь которого определяет­ся объемом выполняемых функций.

Аптечный пункт должен быть оснащен аптечной мебелью, обо­рудованием и инвентарем в соответствии с выполняемыми функ­циями:

• кассовый аппарат;
• шкафы и полки для хранения ЛС и ИМН;
• «холодильник для хранения термолабильных ЛС;
• шкаф для раздельного хранения санитарно-гигиенической и верхней одежды, обуви;
• аппараты и приборы, вспомогательные материалы и посуду для изготовления и реализации ЛС и ИМН.

В аптечном пункте должны быть обеспечены условия для со­хранности товарно-материальных ценностей, санитарно-гигиени­ческие условия труда, а также условия безопасной работы. На ра­бочем месте должна быть инструкция по охране труда и технике безопасности. Аптечный пункт должен иметь вывеску с названи­ем, объявление о режиме работы.

Работу аптечного пункта возглавляет заведующий, имеющий фармацевтическое образование. Функции по изготовлению и реа­лизации ЛС и ИМН должны выполнять специалисты с фармацев­тическим образованием.

Внешнее оформление аптечного пункта должно соответство­вать установленным требованиям.

Аптечный киоск.

Аптечный киоск организуется в местах значи­тельного сосредоточения людей как в зданиях лечебно-профилак­тического профиля, так и иного назначения (магазинах, метро и т.д.) или в отдельно стоящем здании (постройке). Он может иметь статус юридического лица или существовать на правах под­разделения аптеки, фармацевтической фирмы, другого юриди­ческого лица.

Аптечный киоск должен иметь вывеску с указанием: название «Аптечный киоск»; организационно-правовой формы; фирмен­ного наименования; местонахождения; режима работы; адресов и телефонов близлежащих и дежурных аптек.

Для открытия и функционирования самостоятельного аптеч­ного киоска обязательны наличие утвержденного устава, печати и штампа, расчетного счета, лицензии.

Деятельность аптечного киоска заключается в отпуске населе­нию ЛС без рецептов врача, предметов санитарии и гигиены, ухо­да за больными, лекарственных трав, медицинских изделий и пр. Другими видами деятельности аптечного киоска могут быть тор­говля средствами и предметами ветеринарного назначения; пре­паратами лечебного, детского и диетического питания; космети­ческими средствами.

Для выполнения своей основной задачи аптечный киоск дол­жен иметь и своевременно пополнять запас ЛС и ИМН, разре­шенных к применению в России, обеспечивать их хранение со строгим разделением на фармакотерапевтические группы, на пре­параты для внутреннего и наружного применения, в соответствии с физико-химическими свойствами, согласно утвержденным Мин- здравсоцразвития России правилам и инструкциям, срокам год­ности.

Площадь и оснащение аптечного киоска. В соответствии с пла­нируемым объемом работ помещение и оснащение киоска опре­деляются с учетом рекомендаций Минздравсоцразвития России и СНиП.

В киоске должно быть одно рабочее место, изолированное от покупателей окном с двойным стеклом и боковыми отверстиями для передачи лекарств.

Киоск должен быть оснащен специальной аптечной мебелью, оборудованием, инвентарем, санитарно-гигиенической одеждой для персонала. Все оборудование и внешнее оформление должны соответствовать требованиям технической эстетики и быть удоб­ными для работы.

В киоске обязательно наличие электричества, кассового аппа­рата, шкафов (с полками и ящиками) для хранения ЛС и ИМН, холодильника для термолабильных ЛС, рабочего стула и стола на одно рабочее место с застекленными горизонтальной и верти­кальной витринами, обеспечивающими хороший просмотр выло­женных товаров и световой эффект. Стол должен быть снабжен ящиками для хранения справочной литературы и документации о поступивших товарно-материальных ценностях (ТМЦ). Киоск дол­жен иметь шкаф для хранения верхней и рабочей одежды в соот­ветствии с требованиями по санитарному режиму.

На рабочем месте должна быть инструкция по технике без­опасности.

В аптечном киоске необходимо обеспечить условия для сохран­ности товарно-материальных ценностей (согласно указаниям ор­ганов внутренних дел и противопожарной безопасности).

Штат аптечного киоска. Численность персонала киоска опре­деляется учредителем или самостоятельно заведующим киоском. Должность заведующего аптечным киоском замещается лицом с фармацевтическим образованием.

Заведующий самостоятельным киоском решает кадровые воп­росы в установленном порядке: осуществляет прием и увольне­ние сотрудников, заключает с ними договоры о материальной ответственности, утверждает график работы персонала, отвечает за охрану труда и технику безопасности.

Сотрудники киоска (лица с фармацевтическим образованием) должны руководствоваться в своей работе положениями о фарма­цевтических должностях и правилами внутреннего трудового рас­порядка.

Должность продавца киоска замещается лицом с фарма­цевтическим образованием в порядке, предусмотренном прави­лами допуска к фармацевтической деятельности.

Аптечный магазин.

Аптечный магазин отличается от аптечного киоска более широким и разнообразным ассортиментом (10 — 15 тыс. наименований), а также составом и размером площадей. В последние годы появились проекты создания крупных аптечных магазинов, аптечных супермаркетов (фармамаркетов). В отличие от аптек в них широко распространено самообслуживание. Торго­вый зал магазина обычно разделен на зоны, включая привычную торговлю через прилавок и зону самообслуживания. В торговом зале постоянно находится провизор-консультант.

Отличительной особенностью аптечных магазинов является пропаганда здорового образа жизни и продажа соответствующих товаров (витаминных комплексов, биологически активных доба­вок к пище, лечебных напитков и минеральных вод, продуктов лечебного и детского питания, товаров для беременных и ново­рожденных, справочной литературы, различных средств для са­моконтроля и самокоррекции здоровья и т. п.). Кроме указанно­го фармамаркеты реализуют и другие товары аптечного ассор­тимента.