Управленческие решения. Управление персоналом

Управленческие решения. Управление персоналом

По причинам возникновения управленческие решения бывают :
+ ситуационными;
– организационными;
+ инициативными;
– контрольные;

Результат выбора альтернативы из множества вариантов достижения поставленной цели – это:
проблемная ситуация
критерий
эффективность
+ управленческое решение
последствия

Управленческое решение следует считать полным, если оно не ограничивается оперативной ликвидацией конфликтов и сбоев, а устраняет порождающие их:
задачи
затраты
последствия
риски
+ причины

Диагностика ситуации, формулирование альтернатив, анализ и выбор оптимального варианта являются этапами процесса:
+ разработки и принятия управленческого решения
реализации управленческого решения
документирования
документооборота
делового общения

По сфере действия управленческие решения бывают :
+ экономические, социальные;
– экономические, организационные;
+ организационные, технологические;

Что вы понимаете под управленческим решением ?
– распределение работы между работниками организации;
– конечный результат деятельности организации;
– завершающий этап процесса управления организацией;
– выбор альтернативы из множества вариантов действий;
+ план действий, формулировка задания и организационно-практическая работа по достижению поставленных целей.

Как связаны процессы управления и разработка управленческих решений ?
– зависит от полномочий принятия управленческих решений;
+ взаимообусловлены, составляют единство и определяют динамику управления;
– не связаны;
– связи через лидеров.

Какую роль играют функции менеджмента в разработке управленческих решений ?
– функции порождают тип управленческого решения;
– функции отражают содержание управленческих решений;
– функции – это условия разработки управленческого решения;
– функции создают информационное поле управленческого решения;
+ функции менеджмента позволяют реализовывать управленческое решение.

Какую роль играет внутренняя среда в разработке управленческого решения коммерческой организации ?
– не играет роли, всё управляемо;
+ её изменения могут повлиять на результаты реализации принятых решений;
– в соответствии с глубиной изменений они могут быть отражены в конкретных решениях и процессе их принятия;
– всё зависит от глубины и характера изменений;
– каждое изменение среды должно фиксироваться и вноситься в процесс разработки и принятия решений.

Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют полномочия ?
+ дают право принятия решения;
– создают условия решения единой для всей организации задачи;
– это условия для реализации лидера;
– это возможность дифференциации заработной платы;
– это ограничение в системе принятия решений.

Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет информация ?
– разработка решений основана на преобразовании информации;
– информация является универсальным языком управленческих решений;
– с помощью информации описываются все решения;
+ информация формирует представление о процессах, явлениях, предметах и используется в разработке решений в качестве методологического средства;
– роль играет не информация, а то, что она описывает.

Что понимается под категорией «принятие управленческих решений» ?
– лицо, принимающее решение;
– роль руководителя организации;
– в соответствии с ответственностью и властью принятый порядок принятия управленческих решений;
– последний этап процесса разработки управленческих решений;
+ осуществление выбора альтернативы.

Какую роль личностные качества руководителя играют в процессе принятия управленческих решений ?
– личностные качества играют большую роль;
– играют роль не личностные качества, а собственность;
– не играют никакой роли;
+ качества эффективного руководителя создают потенциал эффективности принятых решений;
– личностные качества играют роль только в больших организациях.

Какую роль играет миссия организации в разработке управленческих решений ?
– создаёт систему ограничений;
+ позволяет контролировать направление развития;
– определяет характер взаимодействия с внешней средой;
– позволяет разрабатывать решения в рамках направлений деятельности;
– часто приводит к противоречивым решениям.

Какие критерии измерения решений наиболее часто используются на практике в последнее время ?
– результаты работы организации в целом;
+ максимизация прибыли;
– минимизация затрат;
– качество произведённого продукта;
– время исполнения (точно вовремя).

Какую роль играет децентрализация управления в процессах разработки управленческих решений ?
– усложняет процесс разработки;
– ускоряет время разработки;
– сужает область альтернатив;
+ расширяет область альтернатив;
– не расширяет количество разработчиков.

Что такое качество управленческого решения ?
– такая категория не существует;
– субъективное отношение к решению (устраивает – не устраивает);
– наличие адекватного объекта и субъекта решения;
– наличие комплекса экономических и социальных составляющих;
+ совокупность свойств решения, позволяющих получить эффект от его реализации.

Процесс принятия решений – это :
– определение проблемы (проблемной ситуации);
+ разработка альтернативных решений, выбор альтернативы;
– осуществление решения и оценка результатов;

Классификация управленческих решений по функциональному содержанию:
– технологические, организационные;
– стимулирующие, экономические;
+ плановые, организационные, стимулирующие;
+ регулирующие, контрольные;

Этапы реализации решений:
+ постановка задач исполнителем;
+ организация выполнения решения;
– координация;
+ контроль;

Процесс принятия управленческого решения не включает этап:
– диагностики ситуации;
– разработки и анализа вариантов решения;
– принятие и организации выполнения решения;
– контроля исполнения;
+ мотивации.

К управленческим решениям не предъявляется требование :
– конкретности;
– обоснованности;
– оптимальности;
– упрощения;
+ реальной осуществимости.

Выбор вариантов управленческих решений осуществляется всеми методами, кроме :
– экспертных оценок;
– принципа безубыточности;
+ нормативного;
– «мозгового штурма»;
– ранжирования (упорядочивания по определённому критерию).

Какие этапы процесса управления составляют необходимую последовательность этапов разработки управленческих решений ?
– целеполагание, разработка сценариев, выбор альтернативного решения, принятие решения;
+ определение проблемы, разработка вариантов решения проблемы, выбор одного из вариантов, реализация решения;
– цель, ситуация, проблема, решение;
– проблема, цель, ситуация, решение;
– решение, оценка последствий, разработка нового решения.

От чего в процессе управления организацией зависит управленческое решение ?
– последовательность этапов и процедур процесса управления;
– временные разрывы в управленческой деятельности;
– инерционность процессов решения;
+ необходимая последовательность этапов и процедур процесса управления

Какую роль играет внешняя среда в разработке управленческих решений коммерческих организаций ?
– оказывает влияние на типологию менеджмента;
+ оказывает влияние на выработку всех целей и задач организации;
– оказывает влияние не решение кадровых вопросов;
– роли не играет;
– оказывает влияние на выработку стратегических целей, связанных с изменениями деятельности.

Как связаны процессы «разработка управленческих решений» и «принятие управленческих решений» ?
– могут быть не связаны;
+ принятие – последний этап процесса разработки управленческого решения;
– принятие – одна из важнейших функций руководителя;
– разработка решений – это осуществление функции менеджмента, а принятие управленческого решения – это способ реализации административной власти;
– это один процесс.

Целесообразен ли обмен информацией между экспертами в процессе проведения экспертизы ?
+ да, даже обязателен;
– нет, нужны независимые мнения;
– не нужно изолировать экспертов;
– нельзя оказывать влияние на экспертов;
– нецелесообразно, лучше иметь несколько мнений.

Как измеряют управленческие решения ?
– не измеряют;
– оценивают экономический ущерб от нереализованного решения;
– с помощью шкалы;
– в рублях;
+ количественно-качественными показателями результативности решения.

Почему управленческие решения измеряют с помощью количественно-качественных показателей ?
– реализуют решения люди;
– решения содержат одновременно социальную и экономическую составляющую;
– решения разрабатываются только для исполнителей;
+ количество часто переходит в качество;
– цели формируются с помощью количественно-качественных показателей.

Какие основные факторы в первую очередь оказывают влияние на необходимость разработки управленческих решений в конкретной организации ?
– изменения внешней среды;
– стиль управления;
– лидерство;
+ изменения внутренней среды;
– тип сложившегося процесса управления.

Отметьте наиболее существенные связи разработки управленческих решений и типов менеджмента.
– тип менеджмента порождает последовательность этапов разработки управленческих решений;
– конкретных связей не существует;
+ способность руководителя генерировать идеи и варианты управленческих решений;
– условия внешней и внутренней среды, в которых осуществляется процесс управления;
– тип менеджмента зависит от целей и структуры управления.

Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет сложность решаемой задачи ?
+ решение сложных задач требует большей проработанности на каждом из последовательных этапов процесса разработки и принятия решений;
– осуществляется так же, как и решение простых;
– простых решений не бывает;
– сложность зависит от профессионализма руководителя;
– сложность зависит от величины периода решения.

Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет организационная структура ?
– формирует взаимосвязи в «дереве целей» и «дереве решений»;
– даёт право принятия решений;
– создаёт проблемы для разработки решений;
+ устанавливает последовательность и взаимосвязи в процессе разработки решений;
– составляет основу для создания эффективного процесса разработки решений.

Какие факторы оказывают самое существенное влияние на процесс принятия управленческих решений ?
– ситуация;
– цель;
+ изменения среды;
– права и обязанности руководителя, закреплённые в правовых документах организации;
– организационное поведение.

Кто оказывает наибольшее влияние на формирование целей организации ?
+ руководитель организации;
– подразделение маркетинга;
– поставщики;
– потребители;
– работники организации.

Какова роль ресурсов организации в принятии долгосрочных планов развития организации ?
– только кадровые ресурсы играют важную роль в развитии организации;
– важны не ресурсы, а их соотношение и цена;
– при разработке долгосрочных планов ресурсы могут не учитываться;
– развитие организации может быть связано с реорганизацией, которой ресурсы играют второстепенную роль;
+ ресурсы обеспечивают достижение всех целей.

Какую роль играет профессиональная подготовленность в разработке управленческих решений ?
– является критерием оценки руководителей;
– является критерием принятия на работу;
+ повышает качество решений;
– приводит к повышению производительности труда;
– вызывает уважение сотрудников.

Какую роль играет централизация управления в процессах разработки управленческих решений ?
– сокращает количество разработчиков, сужает область альтернатив;
– сокращает затраты;
– усложняет процесс разработки;
+ ускоряет время разработки;
– снижает качество принятых управленческих решений.

Какую роль играет делегирование полномочий в процессах разработки управленческих решений ?
+ содействует эффективности разработки решения;
– делит сложную задачу на простые;
– повышает ответственность за реализацию решения;
– повышает ответственность за разработку решения;
– способствует эффективности реализации решения.

Виды решений :
+ интуитивные;
– неуместные;
+ основанные на суждениях;
+ рациональные;

Этапы реализации решений :
+ постановка задач исполнителем;
+ организация выполнения решения;
+ координация;
+ контроль;

Организация выполнения решения включает :
+ пропаганду решения;
+ мобилизацию коллектива (мотивацию);
+ координацию;
+ оперативное регулирование;

Какую роль играет соблюдение принципов делегирования полномочий в процессах разработки управленческих решений ?
+ повышает ответственность за реализацию решения;
– повышает ответственность за разработку решения;
– способствует эффективности разработки решения;
– сложное решение делит на простые;
– позволяет, чтобы полномочия были достаточными для их осуществления

Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает процедуру передачи другому лицу
– задач
+ полномочий
– ответственности.

Делегирование полномочий базируется на указанных принципах, за исключением :
– единоначалия;
– соответствия;
+ ограничения нормы управляемости;
– системности;
– всех вышеперечисленных.

Какие основные моменты необходимо учитывать при расчете оптимальной нормы управляемости ?
+ количество руководителей;
+ качество руководителей;
+ качество подчинённых;
+ количество подчинённых;
+ количество жителей в микрорайоне.

Только правильный ответы

Что вы понимаете под управленческим решением?
выбор альтернативы из множества вариантов действий;

Какие этапы процесса управления составляют необходимую последовательность этапов разработки управленческих решений?
целеполагание, разработка сценариев, выбор альтернативного решения, принятие решения;

Какие основные факторы в первую очередь оказывают влияние на необходимость разработки управленческих решений в конкретной организации?
изменения внешней среды;

Как связаны процессы управления и разработка управленческих решений?
взаимообусловлены, составляют единство и определяют динамику управления;

От чего в процессе управления организацией зависит управленческое решение?
необходимая последовательность этапов и процедур процесса управления.

Отметьте наиболее существенные связи разработки управленческих решений и типов менеджмента.
тип менеджмента порождает последовательность этапов разработки управленческих решений;

Какую роль играют функции менеджмента в разработке управленческих решений?
функции – это условия разработки управленческого решения;

Какова взаимосвязь функций менеджмента и управленческих решений?
управленческое решение является результатом осуществления определённой функции менеджмента;

Какую роль играет внешняя среда в разработке управленческих решений коммерческих организаций?
оказывает влияние на выработку всех целей и задач организации;

Какую роль играет внутренняя среда в разработке управленческого решения коммерческой организации?
в соответствии с глубиной изменений они могут быть отражены в конкретных решениях и процессе их принятия;

Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет организационная структура?
Закрепляет право и полномочия принятия управленческих решений;

Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют полномочия?
дают право принятия решения;

Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет сложность решаемой задачи?
решение сложных задач требует большей проработанности на каждом из последовательных этапов процесса разработки и принятия решений;

Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют личностные качества руководителя?
оказывают влияние на всех этапах процесса управления;

Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет информация?
информация формирует представление о процессах, явлениях, предметах и используется в разработке решений в качестве
методологического средства;

Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет организационная структура?
составляет основу для создания эффективного процесса
разработки решений.

Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет правовое обеспечение управления организацией?
устанавливает права, обязанности и ответственность за решения;

Что понимается под категорией «принятие управленческих решений»?
в соответствии с ответственностью и властью принятый порядок принятия управленческих решений;

Как связаны процессы «разработка управленческих решений» и «принятие управленческих решений»?
разработка решений – это осуществление функции менеджмента, а принятие управленческого решения – это способ реализации административной власти;.

Какие факторы оказывают самое существенное влияние на процесс принятия управленческих решений?
организационное поведение.

Какую роль поведение руководителя играет в процессе принятия управленческих решений?
демократический стиль повышает эффективность принятых решений;

Какую роль личностные качества руководителя играют в процессе принятия управленческих решений?
качества эффективного руководителя создают потенциал эффективности принятых решений;

Какой метод генерирования вариантов решений наиболее используем в любой организации?
«мозговой штурм»;

Целесообразен ли обмен информацией между экспертами в процессе проведения экспертизы?
нецелесообразно, лучше иметь несколько мнений.

Кто оказывает наибольшее влияние на формирование целей организации?
потребители;

Какова роль ресурсов организации в принятии долгосрочных планов развития организации?
ресурсы обеспечивают достижение всех целей.

Какую роль играет миссия организации в разработке управленческих решений?
определяет характер взаимодействия с внешней средой;

Какую роль играет система ценностей в разработке управленческих решений?
играют роль только те ценности, которые отражены в миссии организации.

Как измеряют управленческие решения?
количественно-качественными показателями результативности решения.

Почему управленческие решения измеряют с помощью количественно-качественных показателей?
решения содержат одновременно социальную и экономическую составляющую;

Какие критерии измерения решений наиболее часто используются на практике в последнее время?
время исполнения (точно вовремя).

Какую роль играет профессиональная подготовленность в разработке управленческих решений?
повышает качество решений;

Какие способы измерения управленческих решений наиболее распространены в российской практике?
экономические результаты;

Как трактуется категория « технология разработки управленческих решений»?
строгая последовательность этапов и операций процесса разработки управленческих решений;

Какую роль играет централизация управления в процессах разработки управленческих решений?
сокращает количество разработчиков, сужает область альтернатив;

Какую роль играет децентрализация управления в процессах разработки управленческих решений?
расширяет область альтернатив;

Какую роль играет делегирование полномочий в процессах разработки управленческих решений?
делит сложную задачу на простые;

Какую роль играет соблюдение принципов делегирования полномочий в процессах разработки управленческих решений?
способствует эффективности разработки решения;
позволяет, чтобы полномочия были достаточными для их осуществления.

Что такое качество управленческого решения?
совокупность свойств решения, позволяющих получить эффект от его реализации.

Как оценивается качество управленческих решений?
результатом и последствиями реализованного решения.

Категории
Рекомендации
Подсказка
Нажмите Ctrl + F, чтобы найти фразу в тексте
Помощь проекту
А знаете ли вы, что нажав сочетание клавиш Ctrl+F - можно воспользоваться поиском по сайту?
X
Copyrights © 2015: FARMF.RU - тесты, лекции, обзоры
Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru